Privacy Policy

1. Introduzione

CharmeFlow si impegna a proteggere la privacy degli utenti. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i dati personali degli utenti che utilizzano la nostra piattaforma di gestione per saloni e centri estetici.

2. Dati raccolti

Raccogliamo le seguenti categorie di dati:

• check_circleDati di registrazione: nome, email, telefono, nome del salone
• check_circleDati operativi: appuntamenti, clienti, transazioni, inventario
• check_circleDati tecnici: indirizzo IP, browser, device, log di accesso

3. Utilizzo dei dati

Utilizziamo i dati raccolti per:

• arrow_rightFornire e migliorare il servizio CharmeFlow
• arrow_rightGestire account, fatturazione e supporto tecnico
• arrow_rightInviare comunicazioni relative al servizio
• arrow_rightGarantire la sicurezza della piattaforma

4. Condivisione dei dati

Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati personali con terze parti per scopi commerciali. Condividiamo i dati solo con:

• verified_userFornitori di servizi essenziali (hosting, pagamenti, email)
• verified_userAutorità legali quando richiesto dalla legge

5. Sicurezza

Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita o alterazione. I dati sono archiviati su server sicuri ubicati in Europa e sono protetti con crittografia SSL/TLS.

6. I tuoi diritti (GDPR)

Ai sensi del GDPR, hai diritto a:

• privacy_tipAccedere ai tuoi dati personali
• privacy_tipRichiedere la rettifica di dati inesatti
• privacy_tipRichiedere la cancellazione dei tuoi dati
• privacy_tipOpporti al trattamento dei tuoi dati
• privacy_tipRichiedere la portabilità dei dati

7. Cookie

Utilizziamo cookie tecnici necessari per il funzionamento della piattaforma. Non utilizziamo cookie di profilazione o tracciamento di terze parti senza il tuo consenso esplicito.

8. Modifiche alla Privacy Policy

Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. Le modifiche sostanziali verranno comunicate via email agli utenti registrati.