Termini e Condizioni

1. Accettazione dei Termini

Utilizzando CharmeFlow, accetti di essere vincolato da questi Termini di Servizio. Se non accetti questi termini, non utilizzare il servizio.

2. Descrizione del Servizio

CharmeFlow è una piattaforma SaaS (Software as a Service) che fornisce strumenti di gestione per saloni di bellezza, barberie, centri estetici e strutture simili. Il servizio include:

• check_circleGestione agenda e appuntamenti
• check_circleCRM clienti
• check_circleSistema di cassa
• check_circleGestione magazzino e prodotti
• check_circleDashboard e statistiche

3. Prova Gratuita

Offriamo un periodo di prova gratuito di 30 giorni. Durante la prova hai accesso completo a tutte le funzionalità. Non è richiesta carta di credito per iniziare la prova. Al termine della prova, l'accesso viene sospeso fino all'attivazione di un piano a pagamento.

4. Piani e Pagamenti

Dopo la prova gratuita, è necessario attivare un piano a pagamento per continuare a utilizzare il servizio:

• paymentsPiano Base: €49/mese per salone
• paymentsI pagamenti sono gestiti in modo assistito
• paymentsNessun vincolo contrattuale: puoi disdire in qualsiasi momento

5. Responsabilità dell'Utente

L'utente si impegna a:

• gavelFornire informazioni accurate durante la registrazione
• gavelMantenere riservate le credenziali di accesso
• gavelNon utilizzare il servizio per scopi illeciti
• gavelRispettare le normative applicabili (GDPR, fiscali, etc.)
• gavelNon tentare di violare la sicurezza della piattaforma

6. Proprietà dei Dati

Tutti i dati inseriti dall'utente rimangono di proprietà dell'utente. CharmeFlow non rivendica alcun diritto sui contenuti caricati. L'utente garantisce di avere tutti i diritti necessari sui dati inseriti.

7. Disponibilità del Servizio

Ci impegniamo a mantenere il servizio disponibile 24/7, ma non possiamo garantire un'operatività ininterrotta. CharmeFlow non è responsabile per interruzioni dovute a manutenzione programmata, problemi tecnici o eventi di forza maggiore.

8. Backup e Sicurezza

Eseguiamo backup regolari dei dati. Tuttavia, consigliamo agli utenti di mantenere copie locali dei dati critici. CharmeFlow non è responsabile per perdite di dati causate da azioni dell'utente o eventi al di fuori del nostro controllo.

9. Recesso e Cancellazione

Puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento. In caso di cancellazione:

• cancelL'accesso al servizio viene immediatamente sospeso
• cancelI dati vengono conservati per 30 giorni per eventuale riattivazione
• cancelDopo 30 giorni, i dati vengono eliminati definitivamente

10. Limitazione di Responsabilità

CharmeFlow viene fornito "così com'è". Non garantiamo che il servizio sia privo di errori o sempre disponibile. La nostra responsabilità è limitata all'importo pagato dall'utente negli ultimi 12 mesi.

11. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini di Servizio. Le modifiche sostanziali verranno comunicate via email con almeno 30 giorni di preavviso.

12. Legge Applicabile

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente il foro di residenza del consumatore.